基于位置的营销受到了信标、地理地图、GPS、传感器等新技术的极大推动。世界各地的营销人员正在疯狂地利用这一趋势,就连技术开发人员也在以同样的热情使用它。通过这种位置标记设备和技术生成的数据正在被解释并被大量使用,以详细了解用户偏好并确定他们的需求。它的影响已经体现在设计优惠的方式上,客户可以根据自己的喜好收到定制的优惠和通知。
全球市场的超本地化
当一家跨国公司以前进入一个新市场时,必须对当地文化和偏好进行详细研究,以设计营销策略。通过基于位置的营销,营销人员可以将营销策略超本地化,并在其地理位置内创建高度集中于客户偏好的营销计划。Foursquare和Gowalla提供了一个包含全球5500多万个地点的数据库,并充当Instagram等应用程序的位置层。Instagram等应用程序深受各大企业的追捧。它有一个用于标记入住的场馆名称和地址列表。根据这些数据,可以定制报价,并确定目标。从表面上看,这个数据库的基础可能看起来很简单,但它的应用范围很广,因为它能深入了解很少人能了解的信息。
定位营销的主要用途
目前,随着技术的发展,许多基于位置的营销新应用正在被设计出来;有一些主要领域正在使用这项技术。
- 全渠道零售
在年度股东大会上,沃尔玛首席执行官道格·麦克米隆(Doug McMillon)表示,零售商必须停止将数字零售和实体零售视为两种不同的东西,因为两者都是消费者购物的模式。无论他们选择什么渠道,顾客都是从该品牌购物。通过访问用户位置,零售商可以通过不同渠道提供统一的体验,无论是在商店、在移动设备上、在家中还是在取货点。
- 基于位置的分析
移动公司正在使用基于位置的分析为用户提供漫游设备的优惠和利润丰厚的交易。地理围栏用于在设备离开预定义位置时触发警报。这项技术还没有完全完善,因为客户经常抱怨使用漫游服务的重复通话,而这些服务有时无关紧要或过时。这可能是公司销售团队更好地记录和利用数据的一个线索。
- 计划性媒体运动
在应用程序中集成地图、使用实时数据识别在附近购物的目标人群的工具,以及发送能够得到快速反应的消息,这些都是针对具体位置的竞选活动的例子。程序化媒体活动使用网络传感器向单个客户或目标发送个性化信息。
- 线上到线下营销
97%的销售发生在线下,在线数据有助于创建针对个人客户的定制服务。通过忠诚度计划、信用卡刷卡和收银台在商店中获取的数据,使营销人员能够实时研究偏好,并快速响应即时转换。
地理数据的使用和滥用
为个人客户提供个性化体验的高度定制涉及价格-隐私。据预测,未来个人数据将成为网络上的主要货币,随着互联网用户意识到个人数据的价值,他们将愿意将其提供给出价最高的人。技术服务提供商已经认识到隐私问题,谷歌的惩罚检查器和熊猫更新清除了剽窃或促销数据。最新的棉花糖更新让用户能够更好地控制他们将同意的条款和条件。
对于网站和web应用程序来说,询问用户是否愿意共享他们的位置数据已经是一种常态。《纽约时报》的一篇新闻报道警告消费者地理标记的潜在危险,尤其是因为用户的住所和他们经常去的地方的细节变得清晰可见。
从营销者的角度来看,隐私问题可能会成为一个障碍,因为更高的透明度意味着更严格的监管。然而,由于选择权将掌握在客户手中,如果他们觉得方便或必要,他们更有可能愿意分享自己的位置数据。
关于作者:
瓦希纳维·阿格拉瓦尔 热爱通过写作追求卓越,热爱科技。 她成功地管理和运营了个人技术杂志和网站。她目前为 intellipaat。通用域名格式 ,一家提供电子学习和专业认证培训的全球培训公司。她来自班加罗尔,在内容写作和博客领域有5年的经验。她的作品已在多个与大数据在线培训、商业智能、云计算、IT、SAP、项目管理等相关的网站上发表。
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